1. 我们收集的信息
为了提供关于采购黑色寺庙天然石材、黑色梅拉皮石材(熔岩石)和花园建设的最佳服务,我们可能会收集以下类型的信息:- 个人和联系信息:全名、电话/WhatsApp号码、电子邮件地址和送货地址(对于计算重型石材材料的运费至关重要)。
- 项目信息:关于您景观或花园需求的详细信息,如区域面积、您感兴趣的石头类型以及项目地点的照片。这些信息仅用于制作准确的报价和设计。
- 通信数据:通过网站联系表格、电子邮件或WhatsApp Business进行的有关咨询、订单和售后服务的对话历史记录。
- 自动信息(技术数据):IP地址、浏览器类型以及您通过使用Cookie访问我们网站的页面。
2. 我们如何使用您的信息
我们收集的信息用于以下目的:- 订单处理:确认天然石材订单、安排花园工艺生产计划和处理付款交易。
- 物流和配送:与我们的快递、货运合作伙伴或卡车司机共享您的地址和联系电话,以便石材材料(如熔岩石砖)能够安全地运送到您位于日惹、马格朗或外地的项目地点。
- 客户服务:通过WhatsApp或电话与您联系,提供石材切割进度、交货时间表的更新或回答有关安装的技术问题。
- 服务改进:分析网站流量以提高watucandi.com上的文章质量、产品目录和用户体验。
3. 与第三方共享信息
Watu Candi绝不会为了营销目的而出售、出租或交易您的个人数据给其他方。 我们仅与协助我们业务运营的可信第三方共享您的信息,并有严格的限制:- 运输和货运服务:确保天然石材和花园材料到达您的地址。
- 支付网关:如果您通过虚拟账户银行转账进行非现金支付,交易数据将由相关金融服务提供商安全处理。
4. Cookie的使用
watucandi.com网站使用Cookie来增强您的浏览体验。Cookie帮助我们记住您的偏好并了解哪些页面(如熔岩石目录或花园灵感文章)被访问最多。您可以通过浏览器设置选择禁用Cookie,但这可能会影响我们网站上的一些互动功能。5. 数据安全
我们采取合理的技术和组织安全措施来保护您的个人数据免受未经授权的访问、丢失或滥用。但是请记住,没有任何通过互联网的数据传输系统是100%安全的。高度敏感的商业对话建议当面进行或通过加密渠道进行。6. 您对个人数据的权利
根据印度尼西亚适用的法律法规,您有权:- 要求访问我们存储的您的个人数据。
- 如果您的联系数据或地址存在错误,要求更正。
- 要求从我们的数据库中删除您的数据,除非法律或正在进行的商业合同要求我们保留这些数据(例如,用于花园项目保修目的)。
7. 第三方网站的链接
我们的网站可能包含社交媒体(Instagram、Facebook、TikTok)或其他第三方网站的链接。本隐私政策仅适用于watucandi.com。我们不对这些外部网站或社交媒体平台的隐私做法负责。8. 隐私政策的变更
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如果您对本隐私政策或我们如何处理您的数据有任何疑问、疑虑或请求,请通过以下方式联系Watu Candi团队:- 企业名称:Watu Candi(天然石材工匠和供应商)
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