1. Informações que Coletamos
Para fornecer o melhor serviço relacionado ao fornecimento de pedra natural preta de templo, pedra preta de Merapi (pedra de lava) e construção de jardins, podemos coletar os seguintes tipos de informações:- Informações Pessoais e de Contato: Nome completo, número de telefone/WhatsApp, endereço de e-mail e endereço de entrega (essencial para calcular os custos de envio de materiais de pedra pesados).
- Informações do Projeto: Detalhes sobre suas necessidades de paisagismo ou jardim, como tamanho da área, tipos de pedra de seu interesse e fotos do local do projeto. Essas informações são usadas exclusivamente para criar orçamentos e projetos precisos.
- Dados de Comunicação: Histórico de conversas por meio de formulários de contato do site, e-mail ou WhatsApp Business relacionados a consultas, pedidos e serviços pós-venda.
- Informações Automáticas (Dados Técnicos): Endereço IP, tipo de navegador e páginas que você visita em nosso site por meio do uso de Cookies.
2. Como Usamos Suas Informações
As informações que coletamos são usadas para os seguintes fins:- Processamento de Pedidos: Confirmar pedidos de pedra natural, agendar a produção de artesanato para jardim e processar transações de pagamento.
- Logística e Entrega: Compartilhar seu endereço e número de contato com nossos parceiros de expedição, carga ou motoristas de caminhão para que os materiais de pedra (como azulejos de pedra de lava) possam ser entregues com segurança no local do seu projeto em Jogja, Magelang ou fora da cidade.
- Atendimento ao Cliente: Entrar em contato com você via WhatsApp ou telefone para fornecer atualizações sobre o progresso do corte de pedra, cronogramas de entrega ou responder a perguntas técnicas sobre a instalação.
- Melhoria do Serviço: Analisar o tráfego do site para melhorar a qualidade dos artigos, catálogos de produtos e a experiência do usuário em watucandi.com.
3. Compartilhamento de Informações com Terceiros
A Watu Candi nunca venderá, alugará ou comercializará seus dados pessoais para outras partes para fins de marketing. Compartilhamos suas informações apenas com terceiros confiáveis que auxiliam em nossas operações comerciais, com restrições rigorosas:- Serviços de Envio e Carga: Para garantir que a pedra natural e os materiais de jardim cheguem ao seu endereço.
- Gateway de Pagamento: Se você fizer pagamento não em dinheiro por meio de transferência bancária com conta virtual, os dados da transação são processados com segurança pelos provedores de serviços financeiros relevantes.
4. Uso de Cookies
O site watucandi.com usa cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências e entender quais páginas (como o catálogo de pedra de lava ou artigos de inspiração para jardim) são mais visitadas. Você pode optar por desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funções interativas do nosso site.5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. No entanto, lembre-se de que nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é 100% seguro. Recomenda-se que conversas comerciais altamente sensíveis sejam realizadas pessoalmente ou por meio de canais criptografados.6. Seus Direitos em Relação aos Dados Pessoais
De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis na Indonésia, você tem o direito de:- Solicitar acesso aos seus dados pessoais que armazenamos.
- Solicitar correção se houver erros em seus dados de contato ou endereço.
- Solicitar a exclusão de seus dados do nosso banco de dados, a menos que sejamos obrigados por lei ou contratos comerciais em andamento a mantê-los (por exemplo, para fins de garantia de projetos de jardim).
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para mídias sociais (Instagram, Facebook, TikTok) ou outros sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas a watucandi.com. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos ou plataformas de mídia social.8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para cumprir com mudanças regulatórias ou nossas operações comerciais. Quaisquer alterações serão anunciadas por meio da atualização da data “Última atualização” no topo desta página.9. Contate-nos
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou como lidamos com seus dados, entre em contato com a equipe Watu Candi por meio de:- Nome da Empresa: Watu Candi (Artesão e Fornecedor de Pedra Natural)
- Endereço da Oficina: Kopen, RT.05/RW.20, Kopen, Lumbungrejo, Kec. Tempel, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55552
- WhatsApp / Telefone: +62 821-3810-8364
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- Site: watucandi.com
