1. 収集する情報
黒い寺院の天然石、黒いメラピ石（溶岩）、ガーデン建設の調達に関する最良のサービスを提供するために、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります：- 個人情報および連絡先情報：氏名、電話/WhatsApp番号、メールアドレス、配送先住所（重量のある石材の送料計算に不可欠です）。
- プロジェクト情報：お客様の景観や庭園のニーズに関する詳細情報（エリアの広さ、ご希望の石の種類、プロジェクトの場所の写真など）。この情報は正確な見積書とデザインを作成するためだけに使用されます。
- 通信データ：ウェブサイトのお問い合わせフォーム、メール、またはWhatsApp Businessを通じた、コンサルテーション、注文、アフターサービスに関する会話履歴。
- 自動情報（技術データ）：IPアドレス、ブラウザの種類、Cookieを使用して当社ウェブサイトで訪問したページ。
2. お客様の情報の使用方法
収集した情報は以下の目的で使用されます：- 注文処理：天然石の注文確認、ガーデンクラフトの生産スケジュール調整、支払い取引の処理。
- 物流および配送：石材（溶岩タイルなど）がジョグジャ、マゲラン、または市外のプロジェクト現場に安全に配送されるよう、配送パートナー、貨物パートナー、トラック運転手とお客様の住所と連絡先を共有すること。
- カスタマーサービス：WhatsAppまたは電話でお客様に連絡し、石の切断進捗状況、配送スケジュールの更新、または設置に関する技術的な質問に回答すること。
- サービス向上：watucandi.comの記事の質、製品カタログ、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのウェブサイトトラフィックの分析。
3. 第三者との情報共有
Watu Candiは、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者に販売、賃貸、または取引することは決してありません。 当社は、事業運営を支援する信頼できる第三者とのみ、厳格な制限の下でお客様の情報を共有します：- 配送および貨物サービス：天然石とガーデン材料がお客様の住所に確実に届くようにするため。
- 支払いゲートウェイ：仮想口座銀行振込で現金以外の支払いを行う場合、取引データは関連する金融サービスプロバイダーによって安全に処理されます。
4. Cookieの使用
watucandi.comのウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させるためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様の好みを記憶し、どのページ（溶岩カタログやガーデンインスピレーション記事など）が最も多く閲覧されているかを理解するのに役立ちます。ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、これにより当社ウェブサイトの一部のインタラクティブ機能に影響が出る可能性があります。5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、悪用から保護するために、合理的な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上のデータ伝送システムは100％安全ではないことにご注意ください。非常に機密性の高いビジネス会話は、対面または暗号化されたチャネルを通じて行うことをお勧めします。6. 個人データに関するお客様の権利
インドネシアの適用される法律および規制に従い、お客様には以下の権利があります：- 当社が保存するお客様の個人データへのアクセスを要求する権利。
- 連絡先データまたは住所に誤りがある場合に修正を要求する権利。
- 法律または進行中のビジネス契約（例えば、ガーデンプロジェクトの保証目的など）で保存が義務付けられている場合を除き、当社のデータベースからお客様のデータの削除を要求する権利。
7. 第三者サイトへのリンク
当社のウェブサイトには、ソーシャルメディア（Instagram、Facebook、TikTok）やその他の第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このプライバシーポリシーはwatucandi.comにのみ適用されます。当社は、それらの外部ウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームのプライバシー慣行について責任を負いません。8. プライバシーポリシーの変更
当社は、規制の変更や事業運営に合わせて、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更は、このページの上部にある「最終更新日」の日付の更新を通じてお知らせします。9. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社によるお客様のデータの取り扱いに関してご質問、ご懸念、またはご要望がある場合は、以下の連絡先までWatu Candiチームにお問い合わせください：- 事業者名：Watu Candi（天然石職人・サプライヤー）
- 工房住所：Kopen, RT.05/RW.20, Kopen, Lumbungrejo, Tempel District, Sleman Regency, Special Region of Yogyakarta 55552
- WhatsApp / 電話：+62 821-3810-8364
- メール：[email protected]
- ウェブサイト：watucandi.com
