1. Informationen, die Wir Sammeln
Um den besten Service in Bezug auf die Beschaffung von schwarzem Tempel-Naturstein, schwarzem Merapi-Stein (Lavastein) und Gartenbau zu bieten, können wir die folgenden Arten von Informationen sammeln:- Persönliche und Kontaktinformationen: Vollständiger Name, Telefon-/WhatsApp-Nummer, E-Mail-Adresse und Lieferadresse (wesentlich für die Berechnung der Versandkosten für schwere Steinmaterialien).
- Projektinformationen: Details zu Ihren Landschafts- oder Gartenbedürfnissen, wie Bereichsgröße, interessierende Steinarten und Fotos des Projektstandorts. Diese Informationen werden ausschließlich zur Erstellung genauer Angebote und Designs verwendet.
- Kommunikationsdaten: Gesprächsverlauf über Website-Kontaktformulare, E-Mail oder WhatsApp Business im Zusammenhang mit Beratungen, Bestellungen und After-Sales-Services.
- Automatische Informationen (Technische Daten): IP-Adresse, Browsertyp und Seiten, die Sie auf unserer Website über die Verwendung von Cookies besuchen.
2. Wie Wir Ihre Informationen Verwenden
Die von uns gesammelten Informationen werden für die folgenden Zwecke verwendet:- Auftragsabwicklung: Bestätigung von Natursteinbestellungen, Planung der Gartenhandwerksproduktion und Abwicklung von Zahlungstransaktionen.
- Logistik und Lieferung: Weitergabe Ihrer Adresse und Kontaktnummer an unsere Speditionspartner, Frachtpartner oder Lkw-Fahrer, damit Steinmaterialien (wie Lavastein-Fliesen) sicher zu Ihrem Projektstandort in Jogja, Magelang oder außerhalb der Stadt geliefert werden können.
- Kundenservice: Kontaktaufnahme mit Ihnen über WhatsApp oder Telefon, um Updates zum Steinfortschritt, zu Lieferplänen zu geben oder technische Fragen zur Installation zu beantworten.
- Serviceverbesserung: Analyse des Website-Verkehrs zur Verbesserung der Qualität von Artikeln, Produktkatalogen und der Benutzererfahrung auf watucandi.com.
3. Weitergabe von Informationen an Dritte
Watu Candi wird Ihre persönlichen Daten niemals zu Marketingzwecken an andere Parteien verkaufen, vermieten oder handeln. Wir geben Ihre Informationen nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die unsere Geschäftsabläufe unterstützen, mit strengen Einschränkungen:- Versand- und Frachtdienste: Um sicherzustellen, dass Naturstein und Gartengüter an Ihre Adresse gelangen.
- Zahlungsgateway: Wenn Sie bargeldlose Zahlungen per virtueller Banküberweisung tätigen, werden Transaktionsdaten von den entsprechenden Finanzdienstleistern sicher verarbeitet.
4. Verwendung von Cookies
Die Website watucandi.com verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, welche Seiten (wie der Lavastein-Katalog oder Garten-Inspirationsartikel) am häufigsten besucht werden. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch einige interaktive Funktionen auf unserer Website beeinträchtigen kann.5. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass kein Datenübertragungssystem über das Internet zu 100 % sicher ist. Es wird empfohlen, äußerst vertrauliche Geschäftsgespräche persönlich oder über verschlüsselte Kanäle zu führen.6. Ihre Rechte in Bezug auf Persönliche Daten
Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Indonesien haben Sie das Recht auf:- Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu beantragen.
- Berichtigung zu beantragen, wenn Fehler in Ihren Kontaktdaten oder Ihrer Adresse vorliegen.
- Löschung Ihrer Daten aus unserer Datenbank zu beantragen, es sei denn, wir sind gesetzlich oder durch laufende Geschäftsverträge zur Aufbewahrung verpflichtet (z.B. zu Garantiezwecken für Gartenprojekte).
7. Links zu Drittseiten
Unsere Website kann Links zu sozialen Medien (Instagram, Facebook, TikTok) oder anderen Drittwebsites enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für watucandi.com. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites oder Social-Media-Plattformen.8. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an regulatorische Änderungen oder unsere Geschäftsabläufe anzupassen. Änderungen werden durch die Aktualisierung des Datums “Zuletzt aktualisiert” am Anfang dieser Seite bekannt gegeben.9. Kontaktieren Sie Uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Handhabung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie bitte das Watu Candi-Team über:- Geschäftsname: Watu Candi (Naturstein-Handwerker & Lieferant)
- Werkstattadresse: Kopen, RT.05/RW.20, Kopen, Lumbungrejo, Kec. Tempel, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55552
- WhatsApp / Telefon: +62 821-3810-8364
- E-Mail: [email protected]
- Website: watucandi.com
